标签：联络中心技术
智慧场景交互中心：联络中心技术委员会成立引领全球标准化发展
国际标准化组织批准成立联络中心技术委员会（ISO/TC 351），并由中国承担秘书处工作。联络中心技术涉及交互式语音应答系统、自动呼叫分配、客户关系管理软件...
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