微众银行“爸妈版”：科技赋能，守护老年金融安全

科技赋能，打造老年金融安全网

随着数字化的普及，老年人群体在享受金融便利的同时，也面临着更高的风险。微众银行推出的“爸妈版”产品，正是针对这一痛点，通过科技手段为老年人构建了一道金融安全网。

技术支撑，全方位守护

“爸妈版”产品融合了大数据风控、互联网技术、专家规则、大数据分析和机器学习等多项技术，在多个节点设置安全措施，进行非本人操作反欺诈检测。具体技术应用包括：

• 大数据风控：实时监控交易行为，识别异常操作。
• 机器学习：通过历史数据训练模型，预测潜在风险。
• 专家规则：结合行业经验，制定针对性的安全策略。

反欺诈检测，防范潜在风险

针对老年人群体容易遭遇的诈骗风险，“爸妈版”特别加强了反欺诈检测功能。通过以下措施，有效防范非本人操作：

• 行为分析：识别用户操作习惯，发现异常行为。
• 实时预警：在风险发生时，及时提醒用户。
• 人工干预：对于高风险交易，进行人工审核。

普惠金融，服务老年群体

微众银行始终秉持“让金融普惠大众”的初心，通过“爸妈版”产品，为老年人提供更安全、更便捷的金融服务。

简化操作，提升使用体验

“爸妈版”针对老年人群体设计了简化的操作界面和流程，具体特点包括：

• 大字体显示：方便老年人阅读。
• 简化功能模块：突出核心功能，减少操作复杂度。
• 清晰的操作流程：引导用户完成操作，降低学习成本。

案例分享，用户真实反馈

上海70多岁的黄国权夫妇是“爸妈版”的用户之一。他们表示：“以前用手机银行总是搞不清楚，现在用‘爸妈版’就像给老年人定制的智能手机说明书，操作起来特别方便。”

未来展望，持续创新服务

微众银行将继续深耕普惠金融领域，通过科技手段不断创新服务，为更多群体提供安全、便捷的金融服务。

技术升级，提升服务能力

微众银行计划在“爸妈版”产品中引入更多先进技术，进一步提升服务能力，包括：

• AI技术：通过智能客服、智能推荐等功能，提升用户体验。
• 区块链技术：增强数据安全性和透明度。

扩大覆盖，服务更多群体

微众银行将逐步扩大“爸妈版”产品的覆盖范围，服务更多有需求的老年用户，同时探索针对其他特殊群体的金融服务创新。

通过“爸妈版”产品，微众银行展现了科技赋能普惠金融的实践成果，为老年人群体提供了更安全、更便捷的金融服务，守护了他们的金融安全。未来，微众银行将继续秉持初心，通过持续创新，为更多群体带来金融服务的便利与安全。