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Forethought官网 – 自动化客户支持的生成式AI平台

Forethought是一个生成式AI平台,它通过自动化客户支持来降低支持成本,同时在每次客户互动中提供一流的服务。用户可以通过注册免费试用或请求演示来使用Forethought,并将其与支...

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AI交流(进群备注:Forethought)

Forethought是一个生成式AI平台,它通过自动化客户支持来降低支持成本,同时在每次客户互动中提供一流的服务。用户可以通过注册免费试用或请求演示来使用Forethought,并将其与支持平台集成,利用自己的数据培训生成式AI模型,以最大化效率和投资回报率。

Forethought的特点:

  • 1. 自动回答常见问题
  • 2. 分类和优先处理支持工单
  • 3. 增强客户支持代理的能力
  • 4. 优化工作流程和跟踪性能

Forethought的功能:

  • 1. 电子商务:即时解决常见工单,节省支持成本,提升客户满意度
  • 2. SaaS:自动解决简单问题,将复杂咨询路由给合适的代理
  • 3. 金融科技:赋能客户自助服务,为代理提供快速解决所需的上下文

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