BEN – Gong for CSM teams!-提升客户关系与留存的工具

Simple Phones 是一款 AI 电话代理服务，帮助企业不遗漏客户来电。通过转接未接来电或提供新号码，Simple Phones 利用 AI 技术接听来电并处理客户咨询。该 AI 电话代理可定制以提升性能，能够处理进出电话。同时，提供通话记录和可定制语音，帮助企业建立一致的品牌体验。

Sigma AI平台帮助电商品牌的客服团队全自动或部分自动化处理客户工单，AI将自动回复、标记和关闭工单，从而提升客户体验、提高生产力并降低成本。

Fieldnotes.ai是一个独特的平台，利用AI技术帮助用户跟进潜在客户并将其转化为商机。无论您是在处理现有客户还是需要生成新客户，该AI技术都能与您的工作方式无缝对接。用户只需注册账号并连接潜在客户，AI助手Annette会通过语音、文本、电子邮件或Facebook Messenger跟进客户。此外，平台还提供集成的CRM系统，以便用户更好地管理和互动他们的联系人。

Vidyard是一款视频营销和客户互动平台，旨在帮助企业在信息过载的时代中脱颖而出，提升客户和潜在客户的参与度。它提供了一系列工具，使团队能够适应市场趋势，优化客户沟通和销售流程。

Shulex VOC 是一个利用 AI 技术的 SaaS 平台，旨在提供全球客户洞察、产品研究，并革新客户服务。用户可以通过注册账户并选择适合的计划来访问平台，利用各种工具来获取宝贵的业务洞察和改善运营。

Clearword是一个实时AI会议助手，专为提高会议效率而设计，能够自动生成会议摘要、行动项和后续邮件，让参与者专注于讨论与决策。

Vocol.AI 是一款利用人工智能将语音数据高效转录为文本的协作会议软件，帮助团队分享见解和可行信息，提升工作效率。

Blozum是一个基于对话的AI助手，旨在帮助企业在产品销售的预购、购买和售后阶段与客户互动。通过简单的代码集成，Blozum能够理解复杂的消费者查询，提供产品和服务信息，代替企业销售产品，处理消费者反馈，提供状态更新，并接受投诉。同时，该助手支持50种语言的语音输入，并可进行自定义，支持与CRM系统无缝集成，提升客户管理效率。

Observe.AI 通过先进的会话智能技术，为呼叫中心提供一整套 AI 驱动的工具，旨在增强客户互动、实时支持代理并提高整体运营效率。其尖端的联系中心大型语言模型（LLM）能够分析和优化每一次客户互动，是希望提升客户满意度和降低运营成本的企业不可或缺的工具。

snsr.io是一个利用AI技术分析客户反馈的平台，能够检测模式并根据用户洞察优先排序产品路线图，旨在帮助团队构建更符合客户需求的产品。

echowin 是一个专为企业设计的 AI 电话平台，能够自动接听电话、预筛选来电者并收集信息。它提供 24/7 的可用性、无代码场景流程构建器和实时通话监控功能。用户只需连接新号码或将现有号码转接到 echowin，配置通话流程后，AI 代理即可处理来电，用户还可以监控通话、访问实时转录等。

Ignite是一个基于AI的销售平台，提供个性化的销售内容，帮助销售代表在不同媒体类型上更加自信和成功。通过与多种工具集成，销售代表可以快速生成高度个性化的潜在客户和成交内容，并基于最佳匹配推荐优先考虑目标客户，迅速发起销售节奏。

ChatSpark是一款前沿的解决方案，旨在通过自动化重复性任务来简化客户服务操作。它帮助企业告别低效，节省宝贵的时间和资源，提升整体服务质量。

Luminal是一款创新的AI工具，旨在提高数字工作流程的效率。它能够自动化许多传统上需要大量时间和精力的任务，帮助专业人士和组织优化运营。Luminal的设计注重用户体验，提供可定制的工作流程和智能分析，适用于各种行业和规模的用户。

WiziShop是一个利用AI技术为企业家和企业提供一站式在线商店创建和管理解决方案的电商平台。这个平台通过一系列智能功能和工具，简化了电商店铺的设置、管理和优化过程。