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Ginzi是一款专为支持团队设计的变革性AI工具,通过自动化和优化客户互动,确保支持工单的快速有效解决。它分析客户询问,提供回应建议,简化客户咨询管理,提升客户满意度。

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AI交流(进群备注:Ginzi)

Ginzi是一款专为支持团队设计的变革性AI工具,通过自动化和优化客户互动,确保支持工单的快速有效解决。它分析客户询问,提供回应建议,简化客户咨询管理,提升客户满意度。

Ginzi的特点:

  • 1. AI驱动的回应建议,快速处理客户问题
  • 2. 邮件附件扫描,提升查询处理效率
  • 3. 宏个性化,定制化客户互动
  • 4. 与现有邮件系统无缝集成,提升工作流
  • 5. 增强的Chat-GPT功能,提供高质量回应

Ginzi的功能:

  • 1. 客户支持团队高效管理支持工单
  • 2. 电商平台处理订单、发货及退货查询
  • 3. 电信公司处理账单、技术问题和账户管理
  • 4. 医疗服务提供者管理病人沟通和支持查询
  • 5. 非营利组织维护支持者参与度和管理志愿者询问

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