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ChatGPT-On-CS开源项目 – 基于大模型的智能对话客服工具

ChatGPT-On-CS 是一个基于大语言模型(LLM)的集成客服系统,提供开箱即用的智能客服解决方案。它支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、拼多多、微博聊天、小红书专...

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AI交流(进群备注:ChatGPT-On-CS)

ChatGPT-On-CS 是一个基于大语言模型(LLM)的集成客服系统,提供开箱即用的智能客服解决方案。它支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、拼多多、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等多个平台接入,支持文本、语音和图片处理,通过插件访问操作系统和互联网等外部资源,并支持基于自有知识库定制企业AI应用。该项目可选择GPT3.5/GPT4.0/懒人百宝箱/FastGPT/DifyAI/通义千问/文心一言等平台大模型,适用于处理复杂或个性化的客户咨询。

ChatGPT-On-CS的特点:

  • 1. 多平台支持:支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号等多个平台接入
  • 2. 预设回复内容:允许用户设置自定义回复,提高回复效率
  • 3. 接入ChatGPT接口:智能生成回复,处理复杂或个性化咨询
  • 4. 发送图片和二进制文件:满足多样化客户服务需求
  • 5. 知识库支持:通过上传知识库文件自定义专属机器人
  • 6. 插件系统:支持插件访问操作系统和互联网等外部资源

ChatGPT-On-CS的功能:

  • 1. 作为智能客服处理多平台的客户咨询
  • 2. 通过知识库定制企业AI应用,提升客户服务质量
  • 3. 使用预设回复功能快速响应常见问题
  • 4. 发送图片和文件,满足多样化的客户需求
  • 5. 通过插件扩展功能,访问外部资源

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