“AI余杭：超级智能体引领政务智能化新纪元”

AI余杭：超级智能体引领政务智能化新纪元

随着人工智能技术的快速发展，AI在公共管理领域的应用逐渐成为趋势，AI公务员的概念也随之兴起。近日，余杭区与阿里巴巴钉钉携手打造的“超级智能体”——“AI余杭”正式启动内测运行，这标志着全国首个基于信创云底座建设，与移动办公应用“浙政钉”深度融合的AI大模型正式亮相。

超级智能体的定义与特点

阿里巴巴钉钉政务行业高级专家泮玲介绍，“AI余杭”不仅仅是一个简单的AI工具，而是一个“超级智能体”。它不同于传统大模型的简单应用，而是具备复杂工作流调度、开放集成和强大自我进化能力的高效能团队。传统大模型像大脑，擅长推理却在多模态上有所欠缺；垂类模型似小脑，在细分领域施展专业能力。而“超级智能体”则是一个能够协同工作的高效团队。

双引擎驱动模式

在模式创新上，“AI余杭”大模型集成了热门的通义系列大模型和DeepSeek大模型，采用“双引擎”驱动模式，使得模型能力更加多元化。此外，它还与浙江政务协同总平台“浙政钉”深度融合，开创性地推出了智能体“AI公务员”搭建平台。“AI余杭”就像一座智能体“制造工厂”，能够与“浙政钉”通讯工具及各层级各部门业务系统无缝协同。

信息安全保障

余杭区数据资源管理局大数据服务中心主任龙为超表示，“AI余杭”完全依托杭州市信创一朵云平台搭建，从底层架构上杜绝了信息泄露的风险。信创云就像给“AI余杭”穿上了一层坚固的铠甲，让各部门可以毫无顾虑地享受智能服务，安全感满满。

未来展望

未来，余杭政务的“大家庭”里将陆续上线“AIPPT”、“数小智”、“智能咨询”、“反诈助手”、“言小方”等具备“感知－决策－执行”全链能力的智能体“AI公务员”。这些智能体将在“AI余杭”的串联下协同发力，为政府履职提供全方位支撑。

“AI余杭”的试运行标志着智能化办公进入了新的阶段。它不仅提升了政府的工作效率，也为未来智能化办公提供了全新的思路。随着更多“AI公务员”的上线，政府履职将更加高效、智能，为市民提供更优质的政务服务。

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