Zendesk是一款云端客户服务软件,通过一系列工具改善客户互动和简化支持工作流程,适用于各类企业。
Intercom 是一个将自动化与人工客服相结合的平台,旨在提供更快的解决方案、更高的客户满意度以及更轻的支持量。它提供了一系列产品和功能,以提高生产力、减少支持量、提供个性化的支持以及通过多种渠道与客户互动。
ChatFlow通过AI聊天机器人革命性地提升客户支持,提供实时帮助,覆盖多个数字接触点。该项目具备情感分析、潜在客户捕获和预约预定等功能,实现无缝且个性化的互动,非常适合从初创企业到大型企业使用。
Infichat 是一款基于 AI 的客户支持解决方案,旨在以更低的成本为客户提供所需支持,提升收入、保持客户满意度并减少客户流失。
ResolveAI通过自主智能体技术,显著减少客户支持咨询,提高支持效率。
Pypestream是一个先进的AI驱动平台,旨在通过无缝且高效的自动化解决方案提升客户互动。作为“幸福平台”,Pypestream利用尖端的对话式AI,提供个性化和有效的沟通,旨在通过自动化和优化客户互动来提高客户满意度和运营效率。
Re:amaze 是一个为在线企业提供集成客户服务、实时聊天和帮助台的平台,帮助企业整合客户支持渠道,自动化常见任务,并在一个地方管理多个业务。
Whelp 是一个基于AI的全渠道共享收件箱和CRM平台,旨在通过语音、电子邮件、实时聊天、短信和WhatsApp等多种渠道简化客户沟通。它允许企业将所有客户互动和数据集中在一个地方,提供统一的客户视图。通过先进的报告和分析,企业可以跟踪他们的表现并优化运营。
BotDistrikt 是一个面向初创企业和大型企业的聊天机器人构建平台,提供完整的解决方案,使企业能够为客户设计虚拟个性以进行互动。它支持跟踪点击、展示、漏斗等数据点,从而优化对话并提高转化率,此外还提供潜在客户资格验证、滴灌营销和数据驱动的洞察等功能。
Botsify是一个完全自动化的聊天机器人平台,允许企业构建基于AI的聊天机器人。它提供统一的聊天自动化、实时聊天服务和跨多个渠道的自动回复。
Vocads是一个利用AI进行语音交互的调查平台,旨在通过与客户的对话收集详细和诚实的反馈,从而帮助企业获得更准确的洞察和更好的客户保留策略。
Woven Insights 是一个分析大量零售数据和消费者反馈的解决方案,旨在为时尚企业提供洞察,帮助它们创造符合市场需求的时尚产品。