自动化工单管理

Wizr AI Agent Assist是一款基于AI的Chrome扩展工具，旨在通过自动化支持任务来提升客户服务的生产力。它可以集成到客户支持平台中，自动管理工单和生成响应，从而帮助客服人员更高效地处理和解决客户问题。

Libredesk 是一款开源的自托管客户支持桌面应用程序，提供单一二进制文件，支持多渠道对话管理、自动化规则、客户满意度调查、宏命令、组织管理、自动分配、服务水平协议管理、商业智能连接以及人工智能辅助的回复改写等功能。